Datenschutz

Was die Website heute verarbeitet – und was das Produkt später erfordern kann.

Diese Hinweise trennen die aktuell öffentliche Informationswebsite klar vom noch nicht öffentlich zugänglichen AWALA-Produkt.

In Entwicklung · Vorbereitung kontrollierter Piloten und eines späteren Early Access.

Die öffentliche Website heute

Die Website informiert über AWALA und bietet Formulare für den Frühzugang sowie mögliche Pilotpartnerschaften. Sie enthält weiterhin keinen AWALA-Produktzugang und kein Nutzerkonto.

  • Der AWALA-Website-Code setzt keine Analyse-, Tracking- oder Marketingwerkzeuge ein.
  • Die Formulare erfassen nur kurze Kontakt-, Auswahl- und Einwilligungsangaben. Sie fragen nicht nach Diagnosen, Krisen, Medikamenten oder Therapieverläufen.
  • Beim Seitenaufruf können Hosting- und Sicherheitsdienste technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeiten.
  • Über diese Website werden derzeit keine Sprachaufnahmen, Sessiontranskripte oder AWALA-Produktinteraktionen erhoben.

Technische Bereitstellung

Dazu können IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse, Browser- beziehungsweise Geräteangaben, Referrer sowie Status- und Sicherheitsinformationen gehören. Die Verarbeitung dient der Auslieferung, Stabilität und Abwehr von Missbrauch.

Frühzugangsformular

Verarbeitet werden Name, E-Mail-Adresse und die Auswahl zum gewünschten Kontakt. Wer sich für einen späteren Test oder ein Interview interessiert, kann zusätzlich begrenzte Auswahlen zu aktuellen Alltagshürden, bisherigen Lösungswegen und Problemen dieser Lösungen machen. Freitext ist nur bei „Anderes“ möglich und auf 160 Zeichen begrenzt. Updates werden erst nach Bestätigung der E-Mail-Adresse im Double-Opt-in-Verfahren versendet.

Pilotformular

Verarbeitet werden berufliche Kontaktdaten, Organisation, Rolle und kurze Angaben zu Zielgruppe, Rahmen, Erfolgskriterien, möglicher Datennutzung und Klärungsbedarf. Die Auswahl zur Datennutzung ist weder Einwilligung noch Zusage.

Noch in Entwicklung

Datenschutz-Ziele für das künftige Produkt

Diese Punkte sind Zielarchitektur und noch keine endgültigen technischen oder rechtlichen Garantien.

  • personenbezogene Daten minimieren
  • keine Daten erheben, die für die vorgesehene Interaktion nicht erforderlich sind
  • Roh-Audio nicht dauerhaft speichern
  • vollständige Gesprächstranskripte nicht dauerhaft speichern
  • verständlich informieren und echte Kontrolle ermöglichen

Vor Produktzugang

Bevor AWALA öffentlich nutzbar wird, erhält das Produkt eine eigene, konkrete Datenschutzerklärung. Sie muss tatsächliche Datenarten, Zwecke, Rechtsgrundlagen, Anbieter, Speicherfristen, Schutzmaßnahmen und Nutzerkontrollen beschreiben.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Technische Bereitstellung und Missbrauchsschutz stützen wir auf das berechtigte Interesse an einem sicheren, funktionsfähigen Webauftritt nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Frühzugangs-E-Mails beruhen auf Ihrer Einwilligung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO. Pilotanfragen verarbeiten wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und – je nach Kontext – für vorvertragliche Schritte nach Buchstabe b oder auf Grundlage berechtigter Interessen nach Buchstabe f DSGVO.

Empfänger und Versand

Website und Formulardaten werden über OpenAI Sites bereitgestellt beziehungsweise in der zugehörigen geschützten Datenbank verarbeitet. Bestätigungs- und Benachrichtigungs-E-Mails versenden wir über Resend. Zugriff auf interne Benachrichtigungen ist auf das zuständige AWALA-Team beschränkt. Formularinhalte werden nicht an Analyse- oder Werbetracker übermittelt.

Speicherfristen

Nicht bestätigte Frühzugangseinträge werden nach sieben Tagen gelöscht. Bestätigte Frühzugangseinträge werden höchstens 24 Monate oder bis zum Widerruf gespeichert. Pilotanfragen werden höchstens zwölf Monate gespeichert. Technische Formularereignisse ohne Antwortinhalte werden nach 90 Tagen gelöscht; kurzfristige Missbrauchsschutz-Daten nach spätestens 24 Stunden.

Widerruf und Löschung

Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über hello@mentalfulfillment.com widerrufen werden. Dort können Sie auch Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Formulardaten verlangen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.