Datenschutz

Was die Website heute verarbeitet – und was das Produkt später erfordern kann.

Diese Hinweise trennen die aktuell öffentliche Informationswebsite klar vom noch nicht öffentlich zugänglichen AWALA-Produkt.

In Entwicklung · Vorbereitung kontrollierter Piloten und eines späteren Early Access.

Die öffentliche Website heute

Die Website informiert über AWALA und bietet Formulare für den Frühzugang sowie mögliche Pilotpartnerschaften. Sie enthält weiterhin keinen AWALA-Produktzugang und kein Nutzerkonto.

  • Der AWALA-Website-Code setzt keine Analyse-, Tracking- oder Marketingwerkzeuge ein.
  • Beim Einstieg über die Startadresse wird die vom Browser übermittelte, höchstpriorisierte Sprachpräferenz ausgewertet. Beginnt sie mit „de“, führt AWALA zur deutschen Fassung; bei Englisch, jeder anderen Sprache oder fehlenden Angaben bleibt Englisch der Standard.
  • Die Formulare erfassen nur kurze Kontakt-, Auswahl- und Einwilligungsangaben. Sie fragen nicht nach Diagnosen, Krisen, Medikamenten oder Therapieverläufen.
  • Beim Seitenaufruf können Hosting- und Sicherheitsdienste technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeiten.
  • Über diese Website werden derzeit keine Sprachaufnahmen, Sessiontranskripte oder AWALA-Produktinteraktionen erhoben.

Technische Bereitstellung

Dazu können IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse, Browser- beziehungsweise Geräteangaben, Referrer sowie Status- und Sicherheitsinformationen gehören. Die Verarbeitung dient der Auslieferung, Stabilität und Abwehr von Missbrauch.

Sprachauswahl

Wenn Sie EN oder DE bewusst auswählen, speichert AWALA den notwendigen Erstanbieter-Cookie „awala_language“ für höchstens zwölf Monate. Er enthält ausschließlich „en“ oder „de“, setzt Ihre ausdrückliche Auswahl vor die Browserpräferenz und wird nicht für Analyse, Werbung oder Profilbildung verwendet. Ohne gespeicherte Auswahl wird nur beim Aufruf der Startadresse die vom Browser übermittelte, höchstpriorisierte Sprache ausgewertet; direkt geöffnete sprachspezifische Unterseiten werden nicht automatisch überschrieben. Blockiert der Browser die Speicherung, öffnet der Umschalter die gewählte Sprachfassung trotzdem für den aktuellen Aufruf; bei einem späteren erneuten Aufruf der Startadresse kann wieder die Browserpräferenz gelten.

Frühzugangsformular

Verarbeitet werden Name, E-Mail-Adresse, Altersbestätigung und Einwilligungsangaben. Beim ausdrücklich beschrifteten Absenden wird der Early-Access-Eintrag sofort gespeichert und gilt ohne zusätzliche Bestätigung per E-Mail. Danach können je nach gewählter Perspektive – Privatperson, Coach, Beratung oder Wellbeing-Fachperson, Krankenkasse, Versicherung oder betriebliches Gesundheitsmanagement, interessierte Investorin beziehungsweise interessierter Investor, Förderpartner oder Organisation, Anbieter beziehungsweise andere Perspektive – bis zu fünf freiwillige Fragen beantwortet werden: die Perspektive, drei passende Forschungsfragen und drei voneinander unabhängige Möglichkeiten zur weiteren Begleitung. Diese Angaben dienen der Produktforschung und ersetzen keine konkrete Pilot-, Kooperations- oder Investmentanfrage. Nur Privatpersonen erhalten eine hypothetische Zahlungsfrage vor dem MVP. Erst bei einer positiven Tendenz können Abo und nutzungsabhängige Abrechnung einzeln oder gemeinsam ausgewählt und jeweils mit einer getrennten Preisspanne für insgesamt 60 Gesprächsminuten ergänzt werden. Frühere Fragebogenversionen konnten bei aktivem Investmentinteresse zusätzlich eine freiwillige Ticketspanne erfassen; diese wird im aktuellen Formular nicht mehr abgefragt und wurde nie als Kunden- oder Zahlungsbereitschaft gewertet. Zusätzlich speichern wir die technische Fragebogenversion, die Stichprobenquelle „early_access_web“ und die Forschungsphase „pre_mvp_hypothetical“. Jede Frage kann einzeln übersprungen und der Fragebogen jederzeit beendet werden. Freitextfelder sind auf 120 beziehungsweise 160 Zeichen begrenzt und dürfen keine Gesundheitsdaten, Diagnosen, Krisendetails oder vertraulichen Informationen enthalten. Die Einwilligung umfasst nur die Kontaktaufnahme zum AWALA-Frühzugang sowie entsprechend ausgewählte Tests oder Interviews; ein allgemeiner Newsletter oder sonstige Marketing-E-Mails benötigen eine getrennte Einwilligung und gegebenenfalls eine gesonderte Bestätigung.

Pilotformular

Verarbeitet werden berufliche Kontaktdaten, Organisation, Rolle und kurze Angaben zu Zielgruppe, Rahmen, Erfolgskriterien, möglicher Datennutzung und Klärungsbedarf. Die Auswahl zur Datennutzung ist weder Einwilligung noch Zusage.

Noch in Entwicklung

Datenschutz-Ziele für das künftige Produkt

Diese Punkte sind Zielarchitektur und noch keine endgültigen technischen oder rechtlichen Garantien.

  • personenbezogene Daten minimieren
  • keine Daten erheben, die für die vorgesehene Interaktion nicht erforderlich sind
  • Roh-Audio nicht dauerhaft speichern
  • vollständige Gesprächstranskripte nicht dauerhaft speichern
  • verständlich informieren und echte Kontrolle ermöglichen

Vor Produktzugang

Bevor AWALA öffentlich nutzbar wird, erhält das Produkt eine eigene, konkrete Datenschutzerklärung. Sie muss tatsächliche Datenarten, Zwecke, Rechtsgrundlagen, Anbieter, Speicherfristen, Schutzmaßnahmen und Nutzerkontrollen beschreiben.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Technische Bereitstellung und Missbrauchsschutz stützen wir auf das berechtigte Interesse an einem sicheren, funktionsfähigen Webauftritt nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Frühzugangs-E-Mails beruhen auf Ihrer Einwilligung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO. Pilotanfragen verarbeiten wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und – je nach Kontext – für vorvertragliche Schritte nach Buchstabe b oder auf Grundlage berechtigter Interessen nach Buchstabe f DSGVO.

Empfänger und Versand

Website und Formulardaten werden über OpenAI Sites bereitgestellt beziehungsweise in der zugehörigen geschützten Datenbank verarbeitet. Interne Benachrichtigungen und Bestätigungen von Pilotanfragen versenden wir über Resend. Die Frühzugangsanmeldung selbst verlangt keine Bestätigung per E-Mail. Zugriff auf interne Benachrichtigungen ist auf das zuständige AWALA-Team beschränkt. Formularinhalte werden nicht an Analyse- oder Werbetracker übermittelt.

Speicherfristen

Frühzugangseinträge einschließlich der freiwilligen Antworten werden ab der Eintragung höchstens 48 Monate oder bis zum Widerruf gespeichert. Pilotanfragen werden höchstens zwölf Monate gespeichert. Technische Formularereignisse ohne Antwortinhalte werden nach 90 Tagen gelöscht; kurzfristige Missbrauchsschutz-Daten nach spätestens 24 Stunden.

Widerruf und Löschung

Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über hello@mentalfulfillment.com widerrufen werden. Dort können Sie auch Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Formulardaten verlangen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.