Datenschutz
Datenschutzerklärung
Wie AWALA personenbezogene Daten auf dieser öffentlichen Website verarbeitet.
Stand: 20. September 2026 · Nur für die Website
1. Verantwortlicher
Florian Ripp, handelnd unter Mental Fulfillment Oberhöchstadterstraße 28a 61440 Oberursel, Deutschland hello@mentalfulfillment.com
Der Verantwortliche legt Zwecke und wesentliche Mittel dieser Website-Verarbeitung fest. Datenschutzanfragen können Sie unmittelbar an die oben genannte Adresse richten.
2. Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt für die öffentliche AWALA-Website awala.ai einschließlich ihrer deutschen und englischen Seiten, Frühzugangs- und Pilotformulare. Die Website bietet derzeit weder AWALA-Sessions noch Produktkonten oder App-Zugang. Sie erhebt keine Sprachaufnahmen oder Sessiontranskripte.
Datenschutz-Ziele für das künftige Produkt sind weiterhin Entwicklungsziele. Vor öffentlichem Produktzugang werden die tatsächlich eingesetzten Funktionen, Datenflüsse und Nutzerrechte gesondert beschrieben.
3. Welche Daten wir verarbeiten
Beim Seitenabruf können IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Referrer sowie Status- und Sicherheitsinformationen anfallen. Bei direktem E-Mail-Kontakt verarbeiten wir Absender, Kontaktdaten und Nachrichteninhalt.
Verarbeitet werden Name, E-Mail-Adresse, Altersbestätigung und Einwilligungsangaben. Beim ausdrücklich beschrifteten Absenden wird der Early-Access-Eintrag sofort gespeichert und gilt ohne zusätzliche Bestätigung per E-Mail. Danach können je nach gewählter Perspektive – Privatperson, Coach, Beratung oder Wellbeing-Fachperson, Krankenkasse, Versicherung oder betriebliches Gesundheitsmanagement, interessierte Investorin beziehungsweise interessierter Investor, Förderpartner oder Organisation, Anbieter beziehungsweise andere Perspektive – bis zu fünf freiwillige Fragen beantwortet werden: die Perspektive, drei passende Forschungsfragen und drei voneinander unabhängige Möglichkeiten zur weiteren Begleitung. Diese Angaben dienen der Produktforschung und ersetzen keine konkrete Pilot-, Kooperations- oder Investmentanfrage. Nur Privatpersonen erhalten eine hypothetische Zahlungsfrage vor dem MVP. Erst bei einer positiven Tendenz können Abo und nutzungsabhängige Abrechnung einzeln oder gemeinsam ausgewählt und jeweils mit einer getrennten Preisspanne für insgesamt 60 Gesprächsminuten ergänzt werden. Frühere Fragebogenversionen konnten bei aktivem Investmentinteresse zusätzlich eine freiwillige Ticketspanne erfassen; diese wird im aktuellen Formular nicht mehr abgefragt und wurde nie als Kunden- oder Zahlungsbereitschaft gewertet. Zusätzlich speichern wir die technische Fragebogenversion, die Stichprobenquelle „early_access_web“ und die Forschungsphase „pre_mvp_hypothetical“. Jede Frage kann einzeln übersprungen und der Fragebogen jederzeit beendet werden. Freitextfelder sind auf 120 beziehungsweise 160 Zeichen begrenzt und dürfen keine Gesundheitsdaten, Diagnosen, Krisendetails oder vertraulichen Informationen enthalten. Die Einwilligung umfasst nur die Kontaktaufnahme zum AWALA-Frühzugang sowie entsprechend ausgewählte Tests oder Interviews; ein allgemeiner Newsletter oder sonstige Marketing-E-Mails benötigen eine getrennte Einwilligung und gegebenenfalls eine gesonderte Bestätigung.
Verarbeitet werden berufliche Kontaktdaten, Organisation, Rolle und kurze Angaben zu Zielgruppe, Rahmen, Erfolgskriterien, möglicher Datennutzung und Klärungsbedarf. Die Auswahl zur Datennutzung ist weder Einwilligung noch Zusage.
4. Woher die Daten stammen
Sie übermitteln Angaben unmittelbar über Formulare oder per E-Mail. Technische Verbindungsdaten und die Sprachpräferenz werden beim Abruf vom Browser beziehungsweise durch die Hosting- und Sicherheitsinfrastruktur bereitgestellt.
5. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Technische Bereitstellung, Verbindungssicherheit und Missbrauchsschutz dienen unserem berechtigten Interesse an einer sicheren, funktionierenden Website (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). Die gewünschte Sprache wird nach Ihrer Auswahl gespeichert; für den Zugriff auf Ihr Endgerät gilt die in der Cookie-Richtlinie erläuterte Erforderlichkeitsausnahme.
Die Frühzugangsanmeldung, die freiwilligen Forschungsantworten und entsprechend ausgewählte Kontaktaufnahmen zu Tests oder Interviews beruhen auf Ihrer Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO). Pilot- und sonstige Kontaktanfragen werden nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b verarbeitet, soweit sie vorvertragliche Schritte auf Ihre Anfrage betreffen, sonst nach Buchstabe f aufgrund unseres Interesses an der Bearbeitung relevanter Anfragen.
6. Cookies und ähnliche Technologien
Wenn Sie EN oder DE bewusst auswählen, speichert AWALA den notwendigen Erstanbieter-Cookie „awala_language“ für höchstens zwölf Monate. Er enthält ausschließlich „en“ oder „de“, setzt Ihre ausdrückliche Auswahl vor die Browserpräferenz und wird nicht für Analyse, Werbung oder Profilbildung verwendet. Ohne gespeicherte Auswahl wird nur beim Aufruf der Startadresse die vom Browser übermittelte, höchstpriorisierte Sprache ausgewertet; direkt geöffnete sprachspezifische Unterseiten werden nicht automatisch überschrieben. Blockiert der Browser die Speicherung, öffnet der Umschalter die gewählte Sprachfassung trotzdem für den aktuellen Aufruf; bei einem späteren erneuten Aufruf der Startadresse kann wieder die Browserpräferenz gelten.
Die Cookie-Richtlinie nennt die Sprach- und Sicherheitscookies, ihre Anbieter, Zwecke und Laufzeiten. Der Website-Code setzt keine Werbe- oder Analysecookies und nutzt keinen lokalen Browserspeicher für Besuchsprofile.
7. Ihre Wahlmöglichkeiten
Sie können die Website ohne Formularübermittlung lesen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet; ohne die erforderlichen Kontaktdaten kann eine Anfrage gegebenenfalls nicht bearbeitet werden. Freiwillige Angaben können Sie weglassen. Cookie-Einstellungen verwalten Sie im Browser.
Einwilligungen können Sie über hello@mentalfulfillment.com widerrufen. Die Datenverarbeitung für eine konkrete Anfrage und eine gesonderte Einwilligung für allgemeine Updates sind getrennte Zwecke.
8. Empfänger und Dienstleister
OpenAI Sites stellt die Website und die zugehörige Datenbank bereit; die technische Infrastruktur nutzt Cloudflare für Auslieferung und Schutz. Resend übernimmt interne Formularbenachrichtigungen und Bestätigungen von Pilotanfragen. Die Frühzugangsanmeldung selbst benötigt keine zusätzliche Bestätigung per E-Mail. Daten liegen damit auch in den beteiligten E-Mail-Diensten und Postfächern, nicht nur in der Website-Datenbank.
Dienstleister können die zur Erbringung ihrer Leistung benötigten Daten verarbeiten. Die zuständigen Mitarbeitenden bearbeiten die Anfragen. Formularinhalte werden vom Website-Code nicht an Werbe- oder Analysedienste gesendet.
9. Internationale Datenverarbeitung
Die Verarbeitung ist nicht auf Deutschland oder den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) zugesichert. OpenAI Sites bietet für diesen Webauftritt keine fest zugesicherte Datenresidenz. Bei Hosting, Sicherheitsdiensten und E-Mail-Versand können Daten insbesondere auch in den USA verarbeitet werden.
Für Übermittlungen in Drittländer sind die Voraussetzungen der Artikel 44 ff. der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) maßgeblich, etwa ein einschlägiger Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien. Welche Vertragsgrundlagen, Unterauftragnehmer und ergänzenden Maßnahmen für alle eingesetzten Plattformleistungen konkret gelten, wird noch mit den Anbieterunterlagen abgeglichen. Auskünfte zu den für Ihre Daten relevanten Empfängern und Garantien erhalten Sie unter hello@mentalfulfillment.com.
10. Datenverwendung und automatisierte Entscheidungen
Der Website-Code übermittelt Formularinhalte nicht an KI-Modelle zum Training oder zur automatisierten Bewertung. Er trifft keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne von Artikel 22 DSGVO. Anfragen werden von Menschen geprüft.
Technische Filter zum Missbrauchsschutz bleiben davon getrennt. Eine pauschale Zusicherung über sämtliche eigenen Verarbeitungszwecke jedes Infrastrukturbetreibers wird damit nicht verbunden.
11. Datensicherheit
Die Website wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung ausgeliefert. Die Formulare prüfen zulässige Eingaben und begrenzen wiederholte Übermittlungen serverseitig. Interne Benachrichtigungen sind für die zuständigen Bearbeitenden bestimmt. Diese Maßnahmen verhindern nicht jedes Risiko; bitte übermitteln Sie nur für Ihre Anfrage erforderliche Angaben.
12. Aufbewahrung und Löschung
Für Frühzugangseinträge einschließlich freiwilliger Antworten ist eine Aufbewahrung von höchstens 48 Monaten ab Anmeldung oder bis zum Widerruf vorgesehen. Für Pilotanfragen sind zwölf Monate vorgesehen. Frühere technische Formularereignisse ohne Antwortinhalte haben eine Frist von 90 Tagen; neue Nutzungsereignisse werden seit dieser Aktualisierung nicht mehr aufgezeichnet.
Für den technischen Missbrauchsschutz wird aus IP-Adresse und Tagesdatum ein pseudonymisierter Prüfwert gebildet. Sein Begrenzungsfenster und technischer Ablauf liegen bei einer Stunde. Die Datenbank bereinigt abgelaufene Einträge bei einer nachfolgenden Formularverarbeitung. Ohne einen solchen Aufruf können abgelaufene Datensätze länger verbleiben; eine Löschung auf die Minute wird nicht zugesichert.
Ein Widerruf oder Löschantrag wird über hello@mentalfulfillment.com bearbeitet. Notwendige gesetzliche Aufbewahrung oder konkrete Rechtsansprüche werden getrennt geprüft. Die vollständige Abstimmung der Löschung von E-Mail-Kopien, Anbieterprotokollen und Sicherungen ist noch nicht abgeschlossen; die genannten Datenbankfristen sind keine Zusicherung identischer Löschfristen bei allen Dienstleistern.
13. Ihre Datenschutzrechte
Sie können nach den gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft über Ihre Daten und eine Kopie verlangen, unrichtige Daten berichtigen lassen sowie Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Bei automatisierter Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags kann ein Recht auf Datenübertragbarkeit bestehen.
Gegen eine Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Gegen Direktwerbung ist der Widerspruch jederzeit möglich. Eine Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen; die Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt dadurch unberührt.
Senden Sie Ihr Anliegen an hello@mentalfulfillment.com. Wir informieren Sie unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang, über die ergriffenen Maßnahmen. Bei komplexen oder zahlreichen Anträgen kann sich die Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängern; darüber und über die Gründe informieren wir innerhalb des ersten Monats. Falls wir nicht tätig werden, erklären wir innerhalb eines Monats die Gründe und Ihre Beschwerde- und Rechtsschutzmöglichkeiten.
Bei begründeten Zweifeln an der Identität können wir die zur Bestätigung erforderlichen zusätzlichen Angaben anfordern. Eine Ausweiskopie ist keine allgemeine Voraussetzung. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen können einer sofortigen vollständigen Löschung entgegenstehen.
14. Minderjährige
AWALA richtet sich an Erwachsene ab 18 Jahren. Die Frühzugangsanmeldung verlangt eine entsprechende Bestätigung. Dies ist die Altersgrenze des Angebots und keine Aussage über eine allgemeine gesetzliche Einwilligungsgrenze. Eine zusätzliche Ausweiskontrolle findet im Website-Formular nicht statt. Falls uns eine unzulässige Anmeldung Minderjähriger bekannt wird, kann sie unter hello@mentalfulfillment.com gemeldet werden.
15. Besonders sensible Angaben
Die öffentlichen Formulare sind nicht für Gesundheitsdaten, Diagnosen, Krisendetails, Medikamentenangaben, Therapieverläufe oder andere besonders sensible Informationen vorgesehen. Bitte geben Sie solche Informationen auch nicht in Freitextfeldern ein. Eine Freitextwarnung kann den Eingang solcher Angaben nicht technisch ausschließen. Falls Sie versehentlich sensible Angaben übermittelt haben, kontaktieren Sie uns zur Klärung und gegebenenfalls Berichtigung oder Löschung.
16. Updates und Marketing
Die Frühzugangseinwilligung umfasst Informationen zu AWALA-Frühzugang und entsprechend ausgewählten Tests oder Interviews. Sie ist keine allgemeine Newslettereinwilligung. Sonstige Marketing-E-Mails benötigen eine gesonderte Einwilligung. Die freiwilligen Kontaktmöglichkeiten im Forschungsfragebogen bleiben getrennt auswählbar.
17. Beschwerden
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Für unseren Sitz in Hessen: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden; Telefon +49 611 1408-0; E-Mail poststelle@datenschutz.hessen.de.
18. Änderungen dieser Erklärung
Stand: 20. September 2026. Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website, ihre Datenverarbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Die Aktualisierung betrifft ausschließlich diese Website; für eine spätere App oder einen Produktzugang werden eigene Informationen bereitgestellt.
19. Kontakt
Florian Ripp, handelnd unter Mental Fulfillment Oberhöchstadterstraße 28a 61440 Oberursel, Deutschland hello@mentalfulfillment.com